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当前位置: 电子商务 > 商户订单退款 > 生成退款指令

单笔退款
批量退款
信用卡当日撤单

商户代号：

订单号：

退款金额：

备　　注：

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订单号：

备　　注：

操作提示

1、借记卡订单退款期限为13个月，信用卡订单退款期限为90天。超过退款期限的，需向兴业银行提供调账证明。借记卡退款请至商户开户行办理，信用卡退款请至兴业银行信用卡中心办理。
2、批量退款文件为TXT文本，批量退款文件格式：商户代号|订单号|订单金额|退款金额|备注，一笔订单信息一行且必须以回车结束，每个文件最大笔数1000笔，每日无批次限制。
3、单笔退款实时返回处理结果，批量退款当日返回处理结果。
4、三日内审批通过即付：退款指令审核期限为三天（不含指令生成日），审核期限内授权完毕即付款，过期自动失效。
5、信用卡当日撤单按订单金额全额撤销，指令当日有效。
6、订单可多次退款，但累计退款金额不可大于订单金额。
7、订单状态必须为“已结算”“部分退款”才能发起退款，订单状态可通过“商户订单明细查询→单笔订单查询”查询。

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